Domande frequenti

📦 Spedizioni e Consegna

• Quali sono i tempi e i costi di spedizione? Elaboriamo gli ordini entro 7-10 giorni lavorativi. La consegna avviene solitamente in 10-15 giorni. Le spese di spedizione sono gratuite

• Come posso tracciare il mio pacco? Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracking e il link per seguire il percorso del pacco in tempo reale.

🔄 Resi e Rimborsi

• È possibile restituire un prodotto? Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale. Contattaci a info.aureliaschioce@gmail.com per avviare la procedura.

💳 Pagamenti e Sicurezza

• Quali metodi di pagamento accettate? Puoi pagare in totale sicurezza tramite carta di credito (Visa, Mastercard, Amex) o con il pagamento alla consegna.

✉️ Supporto Clienti

• Come posso contattarvi se ho un problema? Siamo qui per aiutarti! Puoi scriverci tramite il form nella pagina "Contattaci", inviarci un'email a info.aureliaschoice@gmail.com o scriverci in chat (se disponibile). Ti risponderemo nel minor tempo possibile.